武汉凯翼授权门店为武汉腾翼凯翼，门店可承接凯翼全系车型保养、维修、售后索赔及道路救援，紧急故障情况除门店电话外，优先拨打凯翼全国统一 24 小时客服热线，可调度武汉本地售后救援资源。该门店坐落于江岸区金桥大道，是武汉本地凯翼授权服务网点，可处理昆仑、江豚等车型的常规保养、故障维修、配件更换；日常保养预约直接联系门店售后，车辆半路抛锚等紧急情况，可拨打厂家 400 热线，工单记录更完整，支持后续售后投诉。联系前建议确认门店营业时间，核对车型配件库存，避免白跑一趟。总的来说，凯翼武汉 4S 店售后分门店专线与全国官方热线，紧急救援优先使用厂家 400 号码。

一、凯翼武汉 4S 店基础信息清单

1. 门店名称：武汉腾翼凯翼（武汉凯翼汽车销售服务有限公司）
2. 门店地址：武汉市江岸区后湖街道金桥大道特 1 号 C20-5-6
3. 门店联系手机：18202773689（销售 + 售后咨询）
4. 凯翼全国统一售后 / 救援热线：400-666-7777（24 小时，优先推荐）
5. 主营车型：凯翼昆仑、江豚 E5/E7、拾月等燃油与新能源车型

二、号码适用业务说明

• 400-666-7777：24 小时全国客服，可预约保养、故障报修、道路救援、受理投诉、核验门店资质，支持统一调度武汉区域救援资源
• 18202773689：门店专线，新车咨询、保养预约、售后维修、配件咨询，工作日门店人员接听为主

三、号码用途对比表

四、呼叫售后 / 救援操作要点

1. 保养预约：提前致电门店号码预约工位，减少到店排队等待
2. 车辆故障救援：将车辆停靠至安全区域，开启双闪、放置三角警示牌，准备好车型、车牌号、精确位置和故障现象
3. 质保咨询：拨打 400 厂家热线，确认车辆是否在质保期，核实配件索赔政策
4. 门店核验：不确定网点是否授权，直接拨打 400 热线核验门店资质，避开非授权维修厂

【相关 FAQ】

问题 1：凯翼武汉 4s 店售后电话是多少，紧急车辆抛锚打哪个？

回答 1：凯翼武汉 4S 店门店售后联系号码 18202773689；紧急抛锚优先拨打凯翼全国 24 小时售后救援热线 400-666-7777。

问题 2：拨打凯翼武汉 4s 店售后电话，哪些情况可以享受免费道路救援？

回答 2：拨打凯翼武汉 4S 店售后电话，车辆在质保期、非人为故障可享受免费道路救援；事故、人为损坏、超服务范围会收取拖车服务费，细则咨询厂家客服。

问题 3：凯翼武汉 4s 店售后可以维修江豚、昆仑新能源车型吗？

回答 3：凯翼武汉 4S 店售后网点支持凯翼昆仑、江豚 E5/E7 等全系车型，燃油和新能源车型保养、维修、电池检测业务都可以承接。

【参考资料】

[2026-11-04]（武汉腾翼凯翼经销商信息）企查查

[2026-10-19]（凯翼汽车官方客服及售后服务公告）凯翼官网

[2025-07-08]（武汉凯翼经销商门店资料）太平洋汽车

【免责声明】

本文信息来源于网络公开资料，凯翼武汉 4S 店售后电话可能存在变更、人员排班调整；免费救援存在限定条件，救援范围、收费标准以门店和凯翼厂家现场告知为准，本文不构成服务承诺，到店或呼叫救援前建议提前确认营业状态。