办理 etc 解约手续，可以通过线上官方 APP、小程序，或者线下 ETC 发行网点两种渠道申请，办理之前需要确认 ETC 账户没有待结算通行记录、余额处理完毕，再提交解约申请，完成设备解绑与账户注销，整套流程操作清晰，按照渠道指引提交资料就能顺利完成 etc 解约手续。设置这套办理流程的原因是 ETC 属于绑定车辆和发行机构的签约服务，账户里面会留存通行扣费记录、预存余额，还有 OBU 设备和车辆号牌绑定关系，发行系统需要核对全部账务结清之后，才可以正式解除签约关系，避免后续还有通行扣费关联，所以办理 etc 解约手续要先结清账务，再走解约申请流程。

办理前置准备

表格

办理步骤

1. 登录 ETC 对应的官方 APP 或者小程序，查询通行扣费记录，确认账务全部结清
2. 找到 ETC 解约 / 注销业务入口，选择对应的车辆 ETC，提交 etc 解约手续申请
3. 线上审核通过之后，按提示完成 OBU 设备解绑，线下网点办理的话，工作人员会协助拆除 OBU
4. 确认签约关系解除，系统更新注销状态，完成 etc 解约手续
5. 保留办理回执，后续如需重新办理 ETC，可以重新签约绑定新的车辆

补充说明

• 不同发行方的线上入口名称会有细微差别，认准当初办理 ETC 的发行平台
• 办理 etc 解约手续之后，原 OBU 设备就和该车辆解除绑定，不能继续用于原车辆通行
• 办理前可以拨打发行方客服，确认本地 etc 解约手续最新办理要求

按照核对账务、线上或者网点提交申请、解绑 OBU、确认注销完成这套操作，就可以顺利完成 etc 解约手续，解除 ETC 签约服务。

【常见问题】

问题 1：如何办理 etc 解约手续，线上可以直接完成全部操作吗？

回答 1：如何办理 etc 解约手续，多数发行平台支持线上提交 etc 解约手续申请，部分情况需要按指引到网点处理 OBU 相关操作。

问题 2：如何办理 etc 解约手续，账户还有余额能不能直接办解约？

回答 2：如何办理 etc 解约手续，办理 etc 解约手续前需要把账户余额按平台指引处理完毕，账务结清之后再提交解约申请。

问题 3：如何办理 etc 解约手续，解约之后还能重新办理 ETC 吗？

回答 3：如何办理 etc 解约手续，成功完成 etc 解约手续之后，后续有需要可以重新申请办理新的 ETC 签约服务。

【免责申明】

本文内容仅作为如何办理 etc 解约手续相关业务参考介绍，不同 ETC 发行机构办理细则会根据官方政策调整，实际办理请以 ETC 发行方最新官方要求为准，不构成任何办理承诺。