车辆定损不是强制要求本人必须到场,可以本人到场,也可以委托他人代办,现在还有线上视频定损的方式,不需要本人到现场。推荐本人在场的好处是可以当场核对受损项目、维修配件、定损金额,及时和查勘定损人员沟通确认,如果本人没时间,可以提前委托亲友代办,或者选择线上视频定损,定损完成之后,定损单会给到车主确认,确认无误再安排维修。
定损方式对照表
表格
| 定损方式 | 是否需要本人到场 | 特点 |
|---|---|---|
| 现场定损 | 可选,可委托代办 | 查勘员到修理厂 / 现场核验车辆损伤 |
| 线上视频定损 | 不需要本人到现场 | 通过视频连线,展示车辆受损部位 |
| 修理厂代定损 | 本人可不到场 | 由钣喷中心对接保险公司定损人员 |
详细操作步骤
- 事故报案之后,和保险公司预约定损时间,确定是现场定损还是线上视频定损。
- 如果本人无法到场,提前准备代办人信息,办理委托,告知保险公司。
- 定损人员核验车辆损伤,拍摄照片,列明维修项目、配件、维修金额,出具定损单。
- 车主核对定损单内容,确认项目和金额,如有异议可以当场沟通补充。
- 确认定损单之后,安排车辆进厂维修,后续提交材料申请理赔。
综合来看,车辆定损没有硬性规定本人必须在场,支持代办和线上定损,但是建议尽量到场或者线上确认定损明细,避免后续对维修项目、定损金额产生分歧。
【常见问题】
问题 1:车辆定损需要本人在场吗,委托别人代办要准备什么?
回答 1:车辆定损需要本人在场吗,委托代办一般需要代办人身份证,部分保险公司需要书面委托,提前跟保险公司确认要求即可。
问题 2:车辆定损需要本人在场吗,定损单必须车主签字确认吗?
回答 1:车辆定损需要本人在场吗,定损单一般需要车主或者委托代理人确认,确认之后才会进入维修环节。
问题 3:车辆定损需要本人在场吗,线上视频定损靠谱吗?
回答 1:车辆定损需要本人在场吗,线上视频定损是保险公司常规定损方式,需要清晰展示全部受损位置,核对清楚定损项目。
【免责申明】
本文内容仅作为参考,各家保险公司定损办理规则略有差异,车辆定损是否本人到场以承保保险公司要求为准。


