小鹏南京多家授权 4S 店都配备了全天候联络渠道，既有门店本地 24 小时专线，也有全国统一 7×24 小时官方救援热线，不管是夜间车辆故障、道路救援，还是紧急用车咨询，随时都可以拨通电话获得服务。南京地区一共有大明路、江北新区、天元路等多家官方授权 4S 服务中心，每家门店都开通了售后夜间值守电话，同时小鹏全国客服热线全年无休，可一键转接南京就近门店的值班技师，能高效处理车辆抛锚、电池故障、紧急维修等各类突发问题。大家可以根据自己所在区域，优先拨打就近门店的 24 小时座机；如果门店线路暂时占线，直接拨打全国统一救援热线，系统会自动匹配南京本地售后网点，全程保障出行安全。

一、南京小鹏授权 4S 店 24 小时电话清单

表格

二、两类 24 小时电话使用场景

场景 1：车辆突发故障、道路救援

优先拨打全国统一 7×24 小时热线 400-783-6688，接线人员会直接调度南京就近 4S 店的救援拖车与维修技师，30 分钟内给出响应方案，支持全城上门救援、紧急补电、拖车到店维修。

场景 2：夜间购车咨询、预约维保、技术问题咨询

直接拨打所在辖区小鹏南京 4S 店本地 24 小时专线，门店配有夜间值班工作人员，可在线解答车型配置、售后预约、备件库存等问题，不用等到白天营业时间再沟通。

三、电话拨打操作步骤

第一步：确认自己所处的南京行政区，选定距离最近的小鹏 4S 店；

第二步：优先拨打门店对应的 24 小时座机号码，等待值班人员接听；

第三步：若座机无法接通，立刻拨打 400-783-6688 全国客服热线，说明车辆位置与故障情况；

第四步：留存来电记录，同步在小鹏 APP 内提交救援工单，线上线下双重保障。

四、夜间联络补充渠道

1. 车主专属鹏管家服务群，群内售后人员全天在线，可随时发送故障照片、定位信息；
2. 小鹏汽车 APP 内一键呼叫救援，系统自动匹配南京本地 4S 店服务资源；
3. 门店夜间值班人员会保持电话畅通，非营业时间仅受理紧急售后与救援业务。

五、整体联络总结

小鹏南京 4S 店全部开通了 24 小时联系电话，秦淮大明路店、江北新区店、江宁天元路店都有本地夜间值守座机，同时全国统一客服热线 400-783-6688 全年无休。日常紧急救援优先打全国热线，就近门店业务咨询直接拨打对应 4S 店专线，两种方式互相补充，能够全天候解决南京车主的各类用车紧急需求。

【相关 FAQ】

问题 1：小鹏南京 4S 店夜间打不通门店电话，该怎么联系 24 小时服务？

回答 1：小鹏南京 4S 店座机占线时，直接拨打全国 7×24 小时热线 400-783-6688，客服会自动对接南京就近网点的值班技师，还能同步安排拖车救援，保障夜间车辆问题及时处理。

问题 2：小鹏南京大明路 4S 店的 24 小时电话是哪一组号码？

回答 2：小鹏南京大明路 4S 店 24 小时联系电话为 025-85651663 和 025-85651665，两条线路全天候保持畅通，可处理夜间救援、维保预约等业务。

问题 3：小鹏南京江北新区 4S 店有没有 24 小时联络渠道？

回答 3：小鹏南京江北新区 4S 店设有 24 小时专线 95013040758，同时接入全国 400 救援热线，全天可以接待车辆故障咨询与道路救援申请。

【参考资料】

[2026-10-27]（小鹏南京大明路门店联系电话）电话邦

[2026-10-23]（小鹏南京江北新区 4S 店联系方式）汽车之家

[2026-08-17]（小鹏南京天元路门店售后电话）电话邦

[2026-09-17]（小鹏汽车全国 24 小时客服热线）小鹏汽车官网

【免责声明】

本文小鹏南京 4S 店 24 小时电话、门店地址均来自地图平台、汽车媒体与品牌官方公开信息；门店夜间值班电话可能会临时调整，线路繁忙时可切换全国客服热线；夜间服务仅针对车辆救援、紧急故障等突发业务，常规保养请在工作日营业时间预约；本文仅作为联络参考，不承担线路临时变更带来的沟通延误；未经授权禁止商业转载。