受持续强降雨天气影响,全国多地铁路部门启动应急响应,截至今日,共有160余趟列车停运,涉及京广、京沪、沪昆、陇海等主要干线。铁路部门已加开退改签窗口,并安排免费退票服务,同时增开临时旅客列车疏导滞留旅客。目前,南昌、广州、武汉、郑州等铁路局均已发布停运公告,提醒旅客及时关注12306官方信息或车站公告,合理安排行程。预计未来两天仍有部分列车动态调整,建议旅客优先选择高铁或改签其他时段车次出行。
【常见问题】
问题1:哪些线路的列车停运了?
回答1:本次160余趟列车停运主要涉及京广高铁、京沪高铁、沪昆高铁、陇海铁路等干线,具体车次以铁路12306官网和车站公告为准。
问题2:列车停运后如何办理退票?
回答2:已购买停运列车车票的旅客,可在30天内(含当日)通过12306网站或任意车站窗口办理全额退票,不收取手续费。建议优先在线上办理以避免排队。
问题3:列车停运会影响后续出行吗?
回答3:铁路部门会尽量安排改签或换乘其他车次,但高峰时段运力紧张,建议提早规划。若行程紧急,可考虑换乘飞机或长途汽车,并关注实时天气及路况信息。


