当您的电脑出现“428”这样的错误提示，并且无法正常开机时，这通常意味着系统或硬件遇到了一些问题。虽然这个错误代码并不是特别常见，但它可能与多种因素相关，包括硬件故障、软件冲突或是系统配置问题。

首先，您可以尝试以下步骤来排查问题：

1. 检查电源连接

确保电源线连接良好，电源插座工作正常。如果使用的是笔记本电脑，请确认电池是否安装正确，或者尝试直接使用电源适配器启动。

2. 观察指示灯和风扇

如果电脑完全没有任何反应（如指示灯不亮、风扇不转），可能是电源供应问题。可以尝试更换电源适配器或电池，看看是否有改善。

3. 进入安全模式

如果电脑能够启动但无法完全进入操作系统，可以尝试通过安全模式启动。在Windows中，可以在启动过程中多次按F8键，选择“安全模式”。这样可以帮助您判断问题是由于软件还是硬件引起的。

4. 检查硬件连接

如果怀疑是硬件问题，可以打开机箱检查内存条、显卡等关键部件是否插牢。有时候松动的硬件会导致系统无法正常启动。

5. 重置BIOS设置

有时BIOS设置不当也会导致类似问题。可以尝试将BIOS恢复到默认设置，通常是在开机时按下Del或F2键进入BIOS界面后找到“Load Default Settings”选项。

6. 联系专业维修人员

如果上述方法都无法解决问题，建议尽快联系专业的电脑维修服务。他们可以通过更高级的工具和技术来诊断具体的问题所在。

记住，每次处理硬件时都要确保断电操作，避免静电对设备造成损害。希望这些步骤能帮助您解决“428”开不了机的问题！